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Preguntas frecuentes

Nuestras preguntas más frecuentes sobre el uso de Grassroots Labs

  • Programar una cita para pruebas de laboratorio con Quest Diagnostics
  • ¿Cuánto tiempo falta para que se apruebe mi solicitud de pedido?
  • ¿Puedo utilizar la orden de mi médico para comprar laboratorios en Grassroots Labs?
  • ¿Tengo que pedir cita en el centro de pruebas?
  • ¿Cómo recibirá mi proveedor los resultados?
  • ¿Cuánto tiempo tardarán los resultados en ser procesados?
  • Cuando pago las pruebas en Grassroots Labs, ¿pago también en el centro de pruebas?
  • ¿Dónde encuentro mis resultados?
  • ¿Para qué sirven los gastos de tramitación? ¿Se puede renunciar a ella?
  • ¿Puedo pedir laboratorios para mis hijos?
  • Cuando compro las pruebas, ¿durante cuánto tiempo es válida la Requisición?
  • ¿Puedo hacer cambios en mi pedido después de hacer la compra?
  • ¿Quién es el médico solicitante en mi solicitud?
  • ¿Cómo puedo encontrar la solicitud?
  • ¿Tengo que crear una cuenta separada para mi cónyuge?
  • ¿Qué pasa si mis resultados están incompletos?
  • ¿Por qué no se puede comprar la prueba de anticuerpos COVID-19 con otras pruebas?
  • ¿Qué es una prueba refleja o de confirmación? ¿Por qué tengo que pagar por las pruebas adicionales?
  • No puedo ver el botón de pago mientras introduzco mi información de pago durante el proceso de compra.
  • ¿Puedo darme de baja de los correos electrónicos?

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