Aviso: Prohibición temporal de nuevas órdenes para los residentes de AZ

Debido a una decisión comercial tomada por el proveedor de nuestro laboratorio en AZ, Sonora Quest, Grassroots Labs se ve temporalmente obligado a prohibir nuevos pedidos de residentes de AZ a través de la plataforma de Grassroots Labs.

¿Qué significa esto para los clientes de Grassroots Labs residentes en AZ?

Esto significa que los residentes de AZ no podrán, por el momento, realizar nuevos pedidos de laboratorio ni crear nuevas cuentas en la plataforma de Grassroots Labs. Los clientes activos podrán entrar en sus cuentas y acceder a los pedidos anteriores que hayan realizado, pero no podrán hacer nuevos pedidos. 

¿Fue una decisión de Grassroots Labs?

No, creemos que es lamentable que esta decisión haya sido tomada por Sonora Quest, pero es su prerrogativa hacerlo. 

¿Qué opciones tienen los residentes de AZ para acceder a pruebas asequibles?

Grassroots Labs está trabajando duro para restablecer el acceso general a las pruebas en el estado de AZ, pero puede tomar tiempo para que esto se haga efectivo. En el ínterin, tenemos las siguientes soluciones para los residentes de AZ:

• Clientes que trabajan con oficinas de proveedores que remiten a Grassroots Labs
  • Por favor, póngase en contacto con su proveedor o nuestro equipo de apoyo en Grassroots Labs. Actualmente estamos trabajando con grupos de proveedores en AZ para seguir proporcionando pruebas de laboratorio asequibles y tendremos más información próximamente sobre esas opciones. Mientras tanto, por favor, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos las opciones que tenemos.
• Residentes de AZ en general que necesitan pruebas asequibles
  • Sonora Quest Laboratories - My Lab ReQuest (Pruebas directas al consumidor) - https://www.sonoraquest.com/my-lab-request/
    • Sonora Quest ha comenzado a operar su propio programa de pruebas de laboratorio directo al consumidor y usted puede encontrar las pruebas que ofrecen en el enlace anterior. Las opciones de pruebas no son tan amplias como lo que se ofrece a través de Grassroots Labs y, a menudo no es tan asequible, pero es la única opción para las pruebas directas al consumidor actualmente en el estado.
  • Colabora con tu proveedor de servicios médicos. 
    • Su proveedor de servicios médicos puede proporcionarle una referencia para las pruebas. Se aplicarán los precios normales del mercado.

Seguimos trabajando duro para restablecer la disponibilidad general de las pruebas en AZ. Si desea que se le notifique sobre las actualizaciones, inscríbase a continuación con su dirección de correo electrónico.

Gracias y que estés bien.

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